Para enviar un paquete no hace falta ser una gran compañía o una tienda online. Muchos de los pedidos en una empresa de logística los hacen particulares que tienen una necesidad puntal de enviar un paquete.
Pero, para muchos, se trata de una experiencia completamente nueva y suelen preguntarse cómo se debe enviar un paquete. Para solucionar este tipo de dudas, te proponemos un Checklist que te explicará qué debes hacer, paso a paso, si quieres realizar un envío.
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1. Escoger el paquete de envío
El primer y más importante de todos los pasos. Dependiendo del tipo de bulto que quieras enviar, has de escoger una u otra opción. Aunque, lo mejor es que optes por un material ligero como una caja de cartón o similar porque, cuanto menos pese, más barato será.
También es importante el tamaño. Los expertos en packing recomiendan utilizar un envoltorio que se ajuste, lo máximo posible, al tamaño del paquete ya que, cuanto más se adapte a la forma de la mercancía, tendrá menos riesgos de sufrir incidencias durante el transporte.
2. Calcular el peso del paquete de envío
El peso del paquete es uno de los condicionantes que más influyen en el precio del envío. Aunque además del peso de la caja, también condiciona el coste el destino a dónde lo quieras enviar, el tiempo que tarde en llegar y el tipo de servicio complementario que añadas al porte, como, por ejemplo, la mensajería urgente.
3. Envío del paquete
El siguiente paso es contratar la empresa de mensajería que quieras utilizar para realizar el envío. Tendrás que indicar si quieres que te lo vengan a recoger a tu domicilio particular o si quieres desplazarte tú mismo hasta las oficinas de la empresa logística.
También, tendrás que dejar bien indicado la dirección a la que quieres enviar tu paquete y el tipo de porte que deseas hacer. Igualmente, también es importante que indiques que contiene tu pedido para que tengan en consideración las posibles particularidades. Por ejemplo, los productos alimenticios, medicinas o químicos requieren de un cuidado especial durante el transporte.
Al tratarse de una gestión que no suele ser muy habitual por particulares, muchos clientes tienes dudas en este punto. Por eso es importante escoger una empresa de mensajería que cuente con un servicio de atención al cliente en el que puedan ayudar a gestionar este proceso.
En Tour SA tenemos un call center con servicio de atención al cliente y contamos con muchas opciones de pedido que se ajustan perfectamente a los requerimientos de cada uno.