Política de Gestión

La Dirección de TOUR SA define su Política del Sistema Integrado de Gestión (SIG) como parte integrante de la Política General de TOUR SA y se compromete a cumplir, difundir y asegurar su cumplimiento por parte de todo el personal.

Como forma de expresar su compromiso con la calidad, el medio ambiente y la SST, el SIG de TOUR SA está basado en las normas UNE-EN-ISO 9001: 2015 “Sistemas de Gestión de la Calidad – Requisitos”, la UNE-EN-ISO 14001: 2015 “Sistemas de Gestión Ambiental – Requisitos con orientación para su uso” y la ISO 45001: 2018 “Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo – Requisitos con orientación para su uso”. Para confirmar que se cumplen los requisitos de estas normas, de forma regular se efectúa la revisión y certificación de SIG por una Entidad Certificadora externa.

La Política del Sistema Integrado de TOUR SA comprende todas las actuaciones que se integran en su SIG, quedando definida de la forma siguiente:

La Dirección de TOUR S.A., empresa dedicada al transporte y la distribución, establece que los siguientes son sus principios básicos en materia de CALIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.

TOUR S.A. tiene como finalidad más importante al lograr la plena satisfacción de sus clientes, cumpliendo los requisitos y expectativas de estos respecto a la calidad de los servicios y atención proporcionados, proporcionando condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionada con el trabajo de nuestros trabajadores, así como el consumo de recursos y el impacto ambiental que ocasionen nuestras actividades y así mismo se compromete en la prevención de los daños y el deterioro de la salud y en la prevención de la contaminación ambiental.

Todo esto se hará bajo un absoluto cumplimiento de toda la legislación vigente de aplicación a las actividades de la empresa y en materia Ambiental y de Seguridad y Salud en el Trabajo, así como el cumplimiento de otros requisitos que la organización suscriba. Sin embargo, la organización desarrollará sus actividades bajo el respeto y la colaboración con las otras partes interesadas involucradas en las mismas, especialmente los proveedores o subcontratistas, y el entorno social circundante. Todo esto se traduce a hacer de la marca TOUR S.A. un símbolo de calidad, innovación y exclusividad que diferencie a la empresa y le permita alcanzar la más elevada posición en el mercado del transporte.

Para ello, la empresa ha decidido orientarse hacia la mejora continua del Sistema Integrado de Gestión y de su desempeño, con un enfoque participativo de las personas que forman parte de la organización y las que están implicadas con la misma de alguna manera, fijando y cumpliendo objetivos, y (en su caso) metas, que reflejen el progreso en dicha mejora, minimicen el impacto medioambiental, reduzcan la contaminación, eliminen los peligros y reduzcan los riesgos, de tal forma que garanticen un desarrollo sostenible y un entorno seguro para los trabajadores. Esto se llevará a cabo mediante la implantación y mantenimiento de un Sistema Integrado de Gestión de la Calidad, Ambiental y de la Seguridad y Salud en el Trabajo, bajo los requisitos de las normas internacionales ISO 9001, ISO 14001, e ISO 45001.

TOUR S.A. se compromete a disponer de todos los medios adecuados (humanos, técnicos y económicos) para garantizar la consecución de todos los objetivos que puedan establecerse y fomentar la consulta y participación de los trabajadores y de los representantes de los trabajadores.
TOUR S.A. cree fundamental que todas las personas que forman parte de la organización, así como aquellas que no lo son, pero la implicación de la que con sus actividades tiene un carácter directo, deben compartir la cultura de la empresa referente a la calidad, el medio ambiente y la seguridad y salud en el trabajo, por lo que se compromete a poner los medios apropiados para hacer de su trabajo”

“Una verdadera vocación de atención al cliente, protección de los trabajadores, y respeto al medio ambiente”.