El transporte terrestre, como paso final de la logística de una empresa, suele ser la opción más económica de las que se dispone.
Optimizar el funcionamiento de la flota vehicular resulta un gran ahorro de recursos, tiempo y dinero para la empresa de transporte, y para el cliente final.
El mejor funcionamiento de la empresa repercute, de manera directa, en la cantidad de clientes satisfechos, y por ende en recomendaciones satisfactorias de tus servicios.
La optimización del transporte terrestre atraviesa por varias consideraciones, que se deben seguir de manera meticulosa, y acá te damos los detalles necesarios para lograrlo.
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Planificación de rutas efectivas
La planificación de rutas de entregas eficientes y ordenadas, lograran una disminución del tiempo de uso de los vehículos, ya que se organizan todas aquellas que estén dentro de un mismo sector, impidiendo idas y vueltas innecesarias.
El ahorro de combustible y el desgaste vehicular, son factores importantes al momento de contabilizar gastos de viaje y mantenimiento.
Mantenimiento vehicular
La flota vehicular es un activo de alta importancia, para el oportuno desempeño de su misión.
Mantenerlo en condiciones de excelencia garantiza un servicio de calidad y oportuno que mantendrá a la clientela satisfecha.
Realizar un mantenimiento preventivo y cuidadoso en los vehículos de la empresa, debe ser una tarea primordial para el desempeño oportuno de su labor.
Se evitan contratiempos y baja disponibilidad si se ejecuta correctamente.
Seguimiento efectivo
El monitoreo efectivo de los choferes y vehículos de la empresa, aseguran el empleo correcto del tiempo pagado a cada empleado, y que los recursos empresariales sean usados solo para lo que están destinados.
El seguimiento satelital de la flota de vehículos, constituye una herramienta ideal para este propósito.
De manera adicional, efectuar un seguimiento de la ruta, asegura al cliente una hora cierta de entrega de su mercancía y la satisfacción inmediata de este.
Destinatario correcto
Cuando la mercancía se nos encarga, para ser entregada en una dirección específica, debemos asegurarnos, que en el etiquetado estén correctamente incluidas todas las señalizaciones necesarias para llegar efectivamente a destino.
La inclusión de nombres correctamente escritos, puntos de referencia que nos ubiquen dentro del contexto de la localidad, son detalles claros que no siempre se tienen cuando se entrega una paquetería.
No se creería la cantidad de entregas fallidas que suceden a diario por la imprecisión de estos detalles.
Puntos de conveniencia
En ocasiones el destinatario, es consciente de lo inestable de su tiempo de permanencia en su vivienda u oficina.
Para estos casos existe la posibilidad de recurrir a una entrega en punto conveniente, que por lo general se localizan en estaciones de servicio, dentro de una localidad.
El horario de 24 horas, permite que el cliente acuda, en el momento que asa desee o pueda, y retire su paquete sin ningún inconveniente.
En conclusión, las compañías de logística terrestre deben optimizar su funcionamiento, para que en su excelencia y puntualidad, se basen todas las recomendaciones que sus clientes refieran.
Recuerden que esa recomendación y satisfacción constituye la mejor publicidad posible.