Per saber si la logística de la teva empresa va bé és fonamental tenir un indicador, com per exemple, la mitjana de vendes mensuals, els clients tancats o la facturació mensual, que et digui si estàs anant en la bona direcció. En part, aquest tipus d’indicadors són com la brúixola que guia a un vaixell. Saber si estàs complint els objectius t’ajudarà a acostar-te als teves metes.
El més recomanable és que tinguis tres o quatre indicadors (o KPI’s) per àrea d’especialització de la teva empresa. Estic convençut que, per a molts departaments, no tindràs cap problema a trobar els KPI’s que s’ajustin al que estàs buscant. Però, i en logística?
índice
Quin KPI’S de logística haig d’utilitzar?
Abans de començar és important que tinguis molt present quin és l’objectiu de l’àrea de logística de la teva empresa. Si et preguntas si la logistica de la tema empresa va bé, és important que esbrinis quin és la teva meta, estableix dues o tres (no més) indicadors que t’ajudin a descobrir si estàs actuant correctament. Una bona estratègia per donar amb el KPI adequat és fixar-se en cada etapa del procés logístic.
KPI’s per a l’etapa de proveïment
- Cost de compres: Cal aconseguir vendre més del que es gasta. Encara que sembli una nimietat, és important tenir-ho en compte.
- Termini mitjà de proveïment: Quan abans et proveeixin, abans podràs liquidar l’estoc del teu magatzem i, per tant, abans podràs cobrar.
- Rotació d’inventari: Un magatzem amb estocs que s’eternitzen en les prestatgeries és un sinònim de pèrdua de diners.
KPI’s per a l’etapa de transport
- Cost per km: Aquest KPI t’ajudarà a saber quant has de cobrar per comanda.
- Enviaments urgents completats: El servei de missatgeria urgent ha de ser el millor servei de missatgeria de la teva empresa.
- Enviaments no completats: Amb aquest KPI descobriràs el grau d’eficiència de la teva empresa.
KPI’s per a l’etapa de distribució
- Nombre total d’estoc mogut: Aquí sabràs quanta activitat té el teu magatzem cada mes.
- Temps del cicle de la comanda: Aquest és el KPI més important de tots. Aquest indicador assenyala quant temps triga un producte des que entra a la teva empresa fins que arriba al consumidor.
Analitzant aquestes indicacions podrem saber si la logística de l’empresa realment va bé.