El Courier i la logística són serveis molt semblants. La finalitat de tots dos serveis és la de transportar un paquet, missatge o mercaderia d’un punt a un altre. La diferència principal radica en el nivell d’implicació que té l’empresa de transport amb l’enviament.
Així, la logística es centra en l’organització i la implementació de tota l’operació de missatgeria. Des de de la gestió del transport de la matèria primera fins al servei d’atenció al client que es dóna una vegada lliurat el paquet. En general, aquest servei de logística es coneix com la logística integral. La qual cosa implica la logística del procés al complet i allibera al client de la responsabilitat i les complicacions estratègiques que comporten els diferents processos logístics necessaris per a ells.
El courier, per la seva banda, s’ocupa únicament del va enviar de missatgeria i paquets. Quan es contracta aquest tipus de servei logístic, es fa per una necessitat puntual i, en general, urgent de transport. És per aquest motiu que el servei de courier resulta molt adequat per a aquelles empreses que disposen d’un departament logístic i només necessiten externalitzar el transport dels seus productes en situacions en concret que requereixen aquestes característiques.
índice
Què és el servei courier?
Transport courier és una modalitat del servei de logística que, normalmente, s’utilitza per necessitats puntuals de logística. En la majoria dels casos, serveix per enviar documents o paquets amb urgència. La velocistat en el transport, la seguretat i el nivell d’especialització dels professionals que treballen amb aquest servei son les millors características de la logística courier.
Aquest tipus de missatgeria urgent és molt útil perque aconsegueix sol·luccionar una necesitat puntual de l’empresa. A més, ho fa en un temps rècord i amb un grau de professionalitat i seguretat de primera. per exemple, contractes, enviament de projectes o altres docuemtns legals que necesiten ser entregats en ràpidament.
I el servei de logística integral?
La logística integral és un servei que aclapara tots els procesos i àrees del departament logístic. Des de el packagin fins al servei d’atenció al client. Es una sol·lució molt eficient per a aquelles empreses que tenen una necesitat logística recurrent. En part, perque aconsegueixen reduir costos i minimitzar problemes derivats de la gestió logística.
Moltes empreses dedicades al transport i a la missatgeria urgent, ténen a la logística integral com un servei estrella. En certa mesura, es tracta d’una proposta en la que la empresa de missatgeria es converteix en el partner del client.
És una sol·lució molt còmoda ja que t’asegures de que tindràs a molt bons especialistes ocupant-se del teu departament logístic i que sempre estaran dispostats a recolçar-te i donar-te una sol·lució quan ho necesitis.
3 avantatges del servei Courier
Contractar un servei de logística o un altre dependrà de les necessitats que presenti l’empresa. No obstant, si que es pot apuntar alguns avantatges claus del servei courier.
Logística integral |
Courier |
---|---|
Més implicació | Servei subcontractat |
S’ocupa de l’atenció al client | Només s’ocupa del servei de logistica |
Per necesitats recurrents | Més ràpid |
Molt més econòmic | Més seguretat |
1. El courier és el servei logístic més veloç
És més ràpid. El servei courier sol estar supeditat a una necessitat puntual que, sovint, sol ser urgent o tenir la necessitat de ser més ràpid del que es considera normal. L’empresa de missatgeria i paqueteria és conscient d’això i la seva oferta de serveis de courier sol anar relacionada a un temps de lliurament curt.
2. La seguretat és el primer
Per norma general, els serveis courier acostumen a estar estretament relacionats amb un factor de seguretat. Per què? Senzill, perquè si l’empresa de transport no aconsegueix enviar la comanda a temps, perden credibilitat i, en molts casos, part dels ingressos de l’operació es redueixen o desapareixen. A més a més, com a conseqüència de la pèrdua de credibilitat, es poden perdre futurs clients i això a la llarga també suposa una pèrdua d’ingressos.Pel que la majoria de les empreses logístiques es comprometen d’una manera especial al fet que aquesta comanda arribi a temps.
3. És més facil determinar la traçabilitat
Moltes empreses de missatgeria i transport solen afegir un software amb el qual pots tenir control, en tot moment de l’estat de la teva paqueteria. D’aquesta manera, l’empresa pot tenir constància de la traçabilitat de la comanda i és capaç de determinar, en qualsevol moment, on es troba la mercaderia.
Aquesta possibilitat resulta molt interessant per a les empreses que tenen una urgència a rebre un paquet ja que poden organitzar la resta d’operacions en funció de l’arribada de la seva comanda i tenir un timing molt optimitzat.
Encara que és evident que el Courier és un servei de logística molt avantatjós, és important remarcar que la seva idoneïtat dependrà de les necessitats de cada empresa, ja que com s’ha explicat abans, el millor és utilitzar-ho quan es necessita un servei ràpid. Pel que, abans de contractar aquest tipus de servei, és important avaluar les necessitats logístiques reals.