El Nadal propulsa la compra online des de les primerenques dates prèvies al Black Friday i el Cyber Monday fins al dia de Reis. Això comporta un creixement exponencial del consum a través d‘e-commerce que fa créixer de forma directa el servei de paqueteria i missatgeria.

El volum de negoci que s’experimenta en el sector durant aquestes dates és el més alt, en numero de demandes individuals i d’empreses, en tot l’any. Es veu reflectit en la saturació dels serveis de paqueteria i missatgeria en molts països del món, com per exemple Mèxic.

Aquests canvis radicals de quantitat de demanda empeny a l’e-commerce i el servei de paqueteria d’Espanya a evolucionar i adaptar-se amb tal de poder tenir els recursos per cobrir la demanda en concret.

Les dates clau per al sector logístic

Durant el període de la campanya nadalenca destaquen tres dates on es dispara el consum online: El Black Friday (24 de novembre), el CyberMonday (el 27 de novembre) i el dia 11 de desembre (el dilluns després del pont de la Constitució Espanyola).

Els descomptes online del Black Friday (24 de novembre) i el Cyber Monday (27 de novembre) han posat a prova el sector obligant a contractar entre 6.500 i 7.000 repartidors extres al país per poder cobrir les necessitats de la demanda.

servicio paqueteria

Les empreses que ofereixen el servei de paqueteria calculen que s’ha duplicat l’activitat de repartiment de paquets respecte a la mateixa temporada de l’any passat. Això comporta el transport i moviment d’al voltant de dos milions de paquets diaris durant la setmana del BlackFriday. El divendres 24 de novembre és la premuda de gallet que dóna motiu al devessall de consum que comporta el Nadal. Durant aquestes dates el sector comptarà amb més d’un milió de treballadors, un 17,5% més que la mitjana anual de 850.000 que té el sector.

Els llocs de treball més demandats en el servei de paqueteria

El personal d’atenció al client: Com a més demanda i més comandes, més necessitat de seguiment de paquets i atenció al client. És una equació directament proporcional perquè depenent del nombre de clients es necessiten més o menys persones per atendre’ls.

Els mossos de magatzem: La quantitat de paquets en transport augmenta exponencialment i per tant és necessari augmentar el personal de control i moviemiento de paquets en els magatzems de l’empresa.

Els repartidors: De la mateixa forma que en els altres llocs de treball, els repartidors són una peça clau del servei. Per aquest motiu i amb el objetivo de complir amb els mateixos terminis de lliurament que en “temporada baixa” és indispensable contractar-los.

paquetes

Els desitjos es compleixen aquest any per al sector logístic, els serveis de paqueteria i els de missatgeria que, gràcies al creixement exponencial de l’ús del ecommerce i el naixement del m-commerce no paren de créixer de forma directa. La relació que tenen els serveis de compra online o via app amb la logística és de mutu benefici, es complementen. És per aquest motiu que, amb el creixement d’aquest any, que ha triplicat el ritme del creixement marcat pel conjunt del comerç en l’últim any, el sector de la logística en general i, en concret el servei de paqueteria estan experimentant un creixement igual de significant.