logística: tour-sa, la teva empresa de missatgeria a Barcelona
empresa de missatgeria urgent barcelona, la millor opció per a qualsevol empresa

A Tour SA tenim una cobertura global de tots els serveis de transport per cobrir totes les necessitats que una empresa o particular pugui necessitar. T’oferim convertir-nos en els responsables de serveis que necessites com la recepció del paquet, preparació de les comandes (picking), empaquetats (packing) i enviaments.

Tenim la seu de l’empresa a Barcelona, un punt estratègic per al sector del transport ja que la ciutat posa a la nostra disposició serveis portuaris i aeris.

La clau de la qualitat del nostre servei és l’organització de les comandes, la capacitat de recursos tècnics de la qual disposem i un nou sistema de infromatización i comunicació. Amb això aconseguim oferir-te els nostres millors serveis logístics, recepció, manipulació, emmagatzematge, gestió de lliuraments, preparació de comandes, empaquetat i expedició.

Recepció

Comptem amb un canal de recepció exclusiu en el qual controlem i gestionem tots els lliuraments dels nostres clients. Així mateix, tenim un dispositiu encarregat de solucionar les possibles incidències que es puguin donar.

Durant la recepció dels paquets, estem pendents de la qualitat i estat de cadascun dels embalums gestionats. Tenim en compte la importància que li donen els nostres clients a la qualitat del paquet. A part, també realitzem un mostreig de les unitats rebudes i analitzem la qualitat en la qual ens arriben les comandes.

TourSa, l´empresa de missatgeria de Barcelona compta amb la possibilitat de contractar el servei courier
empresa de logística de Barcelona: TourSa

Manipulació

Quan ens arriben les comandes, tenim un servei encarregat de preparar els paquets per al seu posterior transport. Som especialment meticulosos en aquest procés perquè, per a nosaltres, és imprescindible que el teu paquet arribi en les millors condicions possibles. La preparació del paquet és la clau perquè les condicions en les quals arribarà després el paquet al seu lloc objectiu siguin les esperades.

Un cop tenim els productes preparats per a l’enviament, realitzem un control de qualitat de l’empaquetat picking i packing per assegurar-nos un enviament lliure d’incidències.

Emmagatzematge

Al nostre magatzem, arriben, cada dia, una gran varietat de mercaderies que demanen una atenció i cura personalitzada. No tractem cada paquet de la mateixa manera perquè durant el procés d’emmagatzematge no tots els embalums reaccionen de la mateixa manera als períodes de temps que s’emmagatzemen. Per això, tenim diferents àrees de magatzematge en la qual classifiquem i separem les mercaderies segons les seves diferents característiques. En funció a aquests, distingim:

Palet: Materials que, per volum, rotació i quantitat no van a passar per l’àrea de picking.

Picking: Prestatgeries en les quals emmagatzemem les mercaderies i classifiquem segons les necessitats d’empaquetat necessàries.

empresa de serveis de logística a Barcelona
En una empresa de missatgeria urgent, l´atenció al client és un dels departaments que més s´ha de tenir en comtpe

Gestió de lliuraments (Call Center)

A Tour SA disposem d’un servei de Call Center en el qual ens encarreguem de programar i acordar amb els nostres clients les diferents característiques dels seus lliuraments. Ens adaptem a les necessitats de recepció dels nostres clients i donem sempre la resposta més adequada per a cada situació i cada paquet.

Preparació de comandes

A Tour SA, disposem d’un sistema informàtic que ordena automàticament les comandes atenent als criteris d’urgència que té cada comanda, la data de lliurament i l’àrea geogràfica que té de destinació. El sistema expedeix una etiqueta per a cadascun dels paquets i d’aquesta forma es classifica.

Quan la mercaderia està llista per a enviament, l’operari del magatzem escaneja el producte i ho mana als operaris de transports perquè ells també disposin de les dades pertinents.

  • Preparar parcialment la comanda, controlant el material pendent.
  • Preparar parcialment la comanda i anul·lar el saldo pendent.
  • Procedir a anul·lar de manera definitiva la comanda.
  • Comunicació al client de l’excedent en les comandes d’acord amb els mitjans establerts.
  • Preparació dels documents de picking, seguint els criteris establerts pel client i procurant utilitzar el mínim nombre d’informació.

 

missatgeria urgent barcelona: la millor compañía per contractar el servei de logística
Toursa es l´empresa de missatgeria urgent de barcelona

Empaquetat

Sempre tenim en compte quin és l’empaquetat més adequat per a cada mercaderia. Cada paquet té els seus cirerios i particularitats pel que embalem i preparem cada comanda amb una cura personalitzada. Això comporta que la qualitat del paquet, al final, es mantingui igual que al principi del procés.

A les etiquetes de cada paquet, apareix la informació del remitent, destinatari i la tipologia de port. Una vegada acaba aquest procés, la qual cosa fem és preparar les comandes per a la seva expedició. Finalment es lliuren els documents de picking en l’oficina per procedir al recompte d’embalums i edició de la relacions d’enviament dels transportistes.

Expedició

Com és obvi, en els terminis de lliurament i d’enviament mana el client, sempre. Ell és qui determina al fet que hora i on vol rebre la comanda. A través del nostre servei exclusiu de Call Center, acordem amb els nostres clients la data i l’hora de lliurament per establir aquests paràmetres i complir-los. És llavors quan podem fer real el fet que el client rebi el paquet o els paquets al moment i el lloc que ell desitja.

la millor opció per tenir servei courier a la teva empresa, és sense dubte Toursa

Instal·lacions

TOUR-SA, té situades les seves instal·lacions logístiques centrals a Barcelona, i dos magatzems en el Baix Llobregat i el Vallès Occidental, la qual cosa ens permet un accés fàcil i ràpid a les principals infraestructures viàries. Les nostres instal·lacions estan totalment pensades i adaptades a les necessitats logístiques dels nostres clients.

En l’actualitat disposem de mitjans materials com:

  • Prestatgeries de paletització de petita i gran càrrega.
  • Prestatgeries de picking convencionals i de gran profunditat.
  • Prestatgeries dinàmiques de petita i gran profunditat.
  • Carros per a la preparació de comandes de diferents tipus i capacitats.
  • Cintes de corrons per gravetat per a la preparació de comandes i manipulacions.
  • Maquinària de moviment de palets (rectractil i transpaletas).
  • Zones especials de manipulacions.
  • Xarxa informàtica en diferents zones del magatzem.
La seguritat en una emrpesa de logística és molt important

Sistemes de seguretat

TOUR-SA està equipada amb sistemes d’alarma connectades a la central receptora d’alarmes amb servei 24 hores. Disposem també d’un altre mecanisme per cobrir possibles fallades elèctriques o de línia telefònica. Eficiència quant a la seguretat dels materials custodiats.

També disposem de sistemes contra incendis segons normativa.

Serveis addicionals

  • Preus especials per a enviaments multiples.
  • Recollida i enviament diari de valisses.
  • Recepció, manipulació, emmagatzematge, i gestió de mercaderies.
  • Tràmits amb Organismes Oficials.
  • Certificacions.

Necessita un servei específic?

11 + 8 =

toursa-botton

Certificats

certificado

Segueix-nos

facebook linkedin twitter

Oficines centrals

Tour SA / Tel. (34) 932 240 690

Carrer de Josep Pla, 78-80
Barcelona
España
08019