logística a Barcelona

Empresa logística a Barcelona

A Tour SA donem una cobertura global amb tots els nostres serveis de transport i com a empresa logística a Barcelona. Cobrim totes les necessitats que una empresa o particular puguin necessitar. Volem ser els responsables dels serveis logístics que necessites.

La nostra seu logística a Barcelona és un punt estratègic per al sector del transport. La ciutat posa a la nostra disposició els millors serveis portuaris i aeris.

A més, amb la nostra flota de vehicles terrestres donem cobertura i serveis de missatgeria i transport urgent a nivell local i nacional.

La clau de la qualitat del nostre servei és l’organització de les comandes, la capacitat de recursos tècnics de la qual disposem i un nou sistema d’informatització i comunicació.

Amb això aconseguim oferir-te els nostres millors serveis logístics: recepció, manipulació, magatzematge, gestió de lliuraments, preparació de comandes (picking), empaquetat (packing) i expedició (enviaments).

 

Contacta amb la nostra empresa logística

*Camps obligatoris

 

New Field

Recepció de mercaderies

Comptem amb un canal de recepció de mercaderies exclusiu en el qual controlem i gestionem tots els lliuraments dels nostres clients. Així mateix, tenim un dispositiu encarregat de solucionar les possibles incidències que es puguin donar.

En la recepció dels paquets, estem pendents de l’estat de cadascun dels embalums gestionats. Sempre tenim en compte la importància que li donen els nostres clients a aquest punt.

En la nostra empresa logística a Barcelona, també realitzem un mostreig de les unitats rebudes i analitzem la qualitat en la qual ens arriben les comandes.

magatzem mercaderies
manipulació paquets

Manipulació de paquets

Quan ens arriben les comandes, tenim un servei encarregat de preparar els paquets per al seu posterior transport. Som especialment meticulosos en aquest procés perquè, per a nosaltres, és imprescindible que el teu paquet arribi en les millors condicions possibles.

La preparació del paquet és fonamental perquè arribi en òptimes condicions al seu destí.

Una vegada tenim els productes preparats per a l’enviament, realitzem un control de qualitat de picking i packing. Això serveix per a assegurar un enviament lliure d’incidències.

Magatzematge

Al nostre magatzem, arriben cada dia una gran varietat de mercaderies que precisen d’una atenció i cura personalitzada. No tractem cada paquet de la mateixa forma. Perquè no tots els embalums reaccionen de la mateixa forma als períodes de temps que s’emmagatzemen.

Per això, tenim diferents àrees de magatzematge en la qual classifiquem i separem les mercaderies segons les seves diferents característiques. En funció a aquests, en la nostra empresa logística a Barcelona distingim:

Palet: materials que, per volum, rotació i quantitat no passaran per l’àrea de picking.

Picking: prestatgeries en les quals emmagatzemem les mercaderies i classifiquem segons les necessitats d’empaquetat necessàries.

magatzematge logística
logística comandes

Preparació de comandes

Disposem d’un sistema informàtic que ordena automàticament les comandes atenent criteris d’urgència, la data de lliurament i l’àrea geogràfica de destí. El sistema expedeix una etiqueta per a cadascun dels paquets i d’aquesta manera es classifica.

Quan la mercaderia està preparada per a enviament, l’operari de magatzem escaneja el producte i l’envia als operaris de transport perquè ells també disposin de les dades pertinents.

  • Preparar parcialment la comanda, controlant el material pendent.
  • Disposar parcialment la comanda i anul·lar el saldo pendent.
  • Procedir a anul·lar de manera definitiva la comanda.
  • Comunicació al client de l’excedent en les comandes d’acord amb els mitjans establerts.
  • Preparació dels documents de picking, seguint els criteris establerts pel client i procurant utilitzar la menor informació possible.

Gestió de lliuraments

Actualment disposem d’un servei de Call Center o Atenció Telefònica. Amb ell, des de la nostra empresa logística a Barcelona ens encarreguem de programar i acordar amb els nostres clients les diferents característiques dels seus lliuraments.

Ens adaptem a les necessitats de recepció dels nostres clients i donem sempre la resposta més adequada per a cada situació i cada paquet.

call center ca
empaquetat

Empaquetat / packing

Sempre tenim en compte quin és l’empaquetat més adequat per a cada mercaderia. Cada paquet té les seves particularitats, per la qual cosa embalem i preparem cada comanda amb una cura personalitzada.

En les etiquetes de cada paquet, apareix la informació del remitent, destinatari i la tipologia de transport. Una vegada acaba aquest procés preparem les comandes per a la seva expedició o enviament.

Finalment, es lliuren els documents de picking en l’oficina per a procedir al recompte d’embalums i edició de la relacions d’enviament dels transportistes.

Expedició

Per suposat, en els terminis de lliurament i enviament el client es qui mana. Ell és qui determina a quina hora i on vol lliurar o rebre la comanda.

A través del nostre servei exclusiu de Call Center, acordem amb els nostres clients data i hora de lliurament per a establir aquests paràmetres i complir-los.

expedició logística

Serveis de logística addicionals

  • Preus especials per a enviaments múltiples.
  • Recollida i enviament diari de valises.
  • Recepció, manipulació, emmagatzematge, i gestió de mercaderies.
  • Tràmits amb Organismes Oficials.
  • Certificacions.

Instal·lacions logístiques

Tour SA té situades les seves instal·lacions logístiques a Barcelona. A més comptem amb dos magatzems al Baix Llobregat i el Vallès Occidental. Això ens permet tenir un accés fàcil i ràpid a les principals infraestructures viàries. Les nostres instal·lacions estan totalment pensades i adaptades a les necessitats logístiques dels nostres clients.

En l’actualitat disposem de mitjans materials com:

  • Prestatgeries de paletització de petita i gran càrrega.
  • Prestatgeries de picking convencionals i de gran profunditat.
  • Prestatges dinàmics de petita i gran profunditat.
  • Carros per a la preparació de comandes de diferents tipus i capacitats.
  • Cintes de corrons per gravetat per a la preparació de comandes i manipulacions.
  • Maquinària de moviment de palets (rectràctil i transpalets).
  • Zones especials de manipulacions.
  • Xarxa informàtica en diferents zones del magatzem.

Sistemes de seguretat

Les instal·lacions logístiques requereixen dels sistemes de seguretat adequats. Per això, les de Tour SA estan equipades amb sistemes d’alarma connectades a la central receptora, amb servei 24 hores. Disposem també d’altres mecanismes per a cobrir possibles fallades elèctriques o de línia telefònica.

Eficiència quant a la seguretat dels materials custodiats. A més, també disposem de sistemes contra incendis segons normativa.