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Política de Gestión

La Dirección de TOUR SA define su Política del Sistema Integrado de Gestión (SIG) como parte integrando de la Política general de TOUR SA y se compromete a cumplir, difundir y asegurar su cumplimiento por parte de todo el personal.

Como forma de expresar su compromiso con la calidad, el medio ambiente y la SST, el SIG de TOUR SA está basado en las normas UNE-EN-ISO 9001:2080 “Sistemas de Gestión de la Calidad – Requisitos”, la UNE-EN-ISO 14001:2004 “Sistemas de Gestión Ambiental – Requisitos con orientación por su uso” y el estándar OHSAS 18001:2007 “Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo – Requisitos”. Para confirmar que se cumplen los requisitos de estas normas, de forma regular se efectúa la revisión y certificación de SIG por una Entidad Certificadora externa.

La Política del Sistema Integrado de TOUR SA comprende todas las actuaciones que se integran en su SIG , quedando definida de la forma siguiente:

“La Dirección de TOUR S.A., empresa dedicada al transporte y la distribución , establece que los siguientes son sus principios básicos en materia de CALIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.
TOUR S.A. tiene como finalidad más importando la lograr la plena satisfacción de sus clientes, cumpliendo los requisitos y las expectativas de estos respecto a la calidad de los servicio y atención proporcionados, minimizando (y siempre que sea posible, evitando) los riesgos para la salud y la seguridad de nuestros trabajadores, así como el consumo de recursos y el impacto ambiental que ocasionen nuestras actividades y aixi mismo se compromete en la prevención de los daños y el deterioro de la salud y a la prevención de la contaminación ambiental.

Todo esto se hará bajo un absoluto cumplimiento de toda la legislación vigente de aplicación a las actividades de la empresa y en materia Ambiental y de Seguridad y Salud en el Trabajo, así como el cumplimiento otros requisitos que la organización subscriba. Aun así, la organización desarrollará sus actividades bajo el respeto y la colaboración con las otras partes interesadas involucradas en las mismas, especialmente los proveedores o subcontratistas, y el entorno social circundante. Todo esto se traduce a hacer de la marca TOUR S.A. un símbolo de calidad , innovación y exclusividad que diferencie a la empresa y le permita conseguir la más elevada posición en el mercado del transporte.

Para lo cual, la empresa ha decidido orientarse hacia la mejora continua del Sistema Integrado de Gestión y de su desempeño, con un enfoque participativo de las personas que forman parte de la organización y las cuales están implicadas con la misma de alguna manera, fijando y cumpliendo objetivos, y (en su caso) metas, que reflejen el progreso en dicho mejora, minimicen el impacto medioambiental, reduzcan la contaminación y disminuyan los riesgos, de tal forma que garanticen un desarrollo sostenible y un entorno seguro para los trabajadores. Esto se llevará a cabo mediante la implantación y mantenimiento de un Sistema Integrado de Gestión de la Calidad, Ambiental y de la Seguridad y Salud en el Trabajo, bajo los requisitos de las normas internacionales ISO 9001, ISO 14001, y la estandard OHSAS 18001.

TOUR S.A. se compromete a disponer de todos los medios adecuados (humanos, técnicos y económicos) para garantizar la consecución de todos los objetivos que puedan establecerse.

TOUR S.A. cree fundamental que todas las personas que forman parte de la organización, así como aquellas que no lo son, pero la implicación de la cual con sus actividades tiene un carácter directo, tienen que compartir la cultura de la empresa en lo referente a la calidad, el medio ambiente y la seguridad y salud en el trabajo, por el que se compromete a poner los medios apropiados para hacer de su trabajo “Una verdadera vocación de atención al Cliente, protección de los Trabajadores, y respecto al Medio ambiente”.

Esta política sirve de marco de referencia para establecer y revisar objetivos concretos y cuantificables, comunicados a la organización y tratados de forma específica de acuerdo con el que se describe en los capítulos del presente Manual.

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