6 tips para escoger la mejor empresa de mensajería para tu tienda online - 932 240 690 info@tour-sa.com

Según apuntan desde El País, el volumen de negocio del ecommerce ha aumentado un 179% desde el 2010 al 2015. Este hecho no hace si no que constatar la buena marcha del comercio electrónico en España y la penetrabilidad que tiene, actualmente, este tipo de transacciones en España.

El auge del comercio electrónico afecta, directamente, a las empresas de mensajería y transporte. Cuando se realiza una compra online, inmediatamente después la tienda virtual se pone en contacto con la agencia de transporte correspondiente para que ésta haga llegar el paquete hasta el cliente.

¿Cómo elegir tu empresa de mensajería para tu Ecommerce?

En este sentido, las empresas de mensajería son, sin duda, una parte esencial de un ecommerce. Escoger bien al proveedor se convierte en una tarea imprescindible para lograr la excelencia en el servicio. Pero, ¿cómo acertar en la elección? Desde Tour SA te proponemos 6 consejos de oro para acertar con la elección de tu empresa de mensajería.

1. El precio no es el mejor criterio

Si tu elección se basa únicamente, en temas económicos, no te auguro un mucho futuro a tu Ecommerce. Ten en cuenta que, la mensajería y logística será el proveedor más importante de tu tienda online. Apostar por una empresa de mensajería barata no siempre va a dar resultado. Invertir por una buena empresa de mensajería será una de las mejores decisiones que puedas tomar.

2. Asegúrate de tener un servicio de atención al cliente

Es vital que el centro de transporte que contrates tenga un servicio de atención al cliente. ¿Por qué? Imagina, por un momento, que uno de tus productos no llega a tiempo, llega en mal estado o, simplemente, no llega. ¿Querrás ser tú el responsable de atender al teléfono?

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3. Una red internacional es una garantía

Por lo general, aquellas empresas de logística que cuentan con una red de transporte internacional suelen ofrecer más garantías y servicios al cliente. Por complicado que sea tu pedido ellos serán capaces de darte una respuesta solvente y de garantías.

4. Escoge a una empresa de transporte familiar

Si bien es cierto que a ti te interesa que la empresa de mensajería que escojas tenga una cobertura internacional y cuente con una contrastada experiencia en el sector, también es importante que la empresa contratada sea también lo suficientemente cercana como para atender todas tus necesidades. Las empresas de mensajería familiares, como el caso de Tour SA son, sin duda, la mejor opción.

5. ¿Qué quieres transportar?

Un punto importante para tener en cuenta a la hora de escoger a tu empresa de mensajería para tu ecommerce es el tipo de producto que quieres transportar. Si, por ejemplo, trabajas con productos frescos (como puede ser el caso de la alimentación) necesitarás priorizar el transporte urgente. Si, por el contrario, vendes productos muy frágiles, la seguridad y la logística integral serán una prioridad para ti.

6. Cuanto más cerca mejor

¿Dónde están tus clientes? Cuánto menor sea la distancia entre la empresa de logística y el punto de venta, mejor. En parte, porque los precios serán más baratos y el tiempo de entrega también será más corto. Si estás en una gran ciudad, como Barcelona o Madrid, será fácil encontrar servicios de logística cerca de tus clientes.